仕事のメール返信は、24時間以内が86パーセント

メールに関するビジネスマナーの調査結果で、メールを受信してから返信するまでの所要時間は「24時間以内」とする回答が86.7パーセントであることが明らかになりました。
内訳は下記のとおりです。
　1時間以内　＝　25.8パーセント
　2～3時間以内　＝　22.1パーセント
　受け取ってすぐ　＝　16.7パーセント
　24時間以内　＝　10.6パーセント
　6時間以内　＝　7.3パーセント
　12時間以内　＝　4.2パーセント

また自分がメールを送信して、どのくらいの間、返信が来なければ返信がないものと見なすか、との問いには、「2日」がトップで30.9パーセントでした。続いて「3日」27.9パーセント、「1日」22.1パーセントで、合わせると3日以内が80.9パーセントということになります。ちなみに「1週間」は12.4パーセントありました。japan.internet.com

Category：統計・調査　 bookmark：